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윤건영 교육감, “교육민원 꼼꼼하게 개선해 달라”도 교육청 민원실 깜짝 방문
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승인 2022.08.11  16:25:36
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▲ 윤건영 교육감이 도 교육청 민원실을 깜짝 방문해 교육민원을 체험하고 있다.

윤건영 충청북도교육감이 학교 신설요구, 학교시설개방 등 교육과 관련된 민원 갈등을 적극적으로 해결할 것을 주문했다.

도교육청에 따르면 윤건영 교육감이 업무를 보면서 ‘교육가족이나 도민에게 미치는 영향’을 꼼꼼하게 질의하고 개선해 줄 것을 당부했다고 밝혔다.

특히, 지난 8일에는 도교육청 민원실을 깜짝 방문해 직접 졸업증명서를 신청하면서 교육민원인이 되어봤다.

민원신청을 마친 윤 교육감은 민원업무 담당자들의 민원처리 고충에도 귀를 기울인 뒤 “민원실은 도민들의 의견을 가장 먼저 알고 신속 정확한 처리를 위해 노력하는 부서”라고 격려했다.

이 자리에서 윤 교육감은 “민원이 발생하면 왜 발생하는지 원인을 살펴봐달라.”고 주문하면서 “더불어 민원을 처리하는 공무원들의 마음도 어루만져줘야 한다”고 말했다.

특히, “서로 더 가까이 공감하고 동행할 수 있는 민원서비스 방안을 찾기 위해 지속적으로 노력해 줄 것”을 강조했다.

이에 도교육청 민원실 김나연 팀장은 ”민원만족과 민원처리 어려움을 들어주셔서 감사하다.“며 ”신속하게 민원이 해결되도록 노력하겠다“고 말했다. 

 

 

 

(민원방문)

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