▲ 사진은 119 다매체 신고 관련 포스터

진천소방서(서장 양찬모)는 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자, 앱(APP), 영상통화 등을 이용한 119 다매체 신고서비스를 홍보한다고 15일 밝혔다.

다매체 119신고서비스는 신고자가 위급한 상황에 처했을 경우 문자, 앱(APP), 영상통화 등 다양한 방법을 이용해 119로 위급한 상황을 알리고 신고할 수 있는 서비스다.

문자신고의 경우는 음성통화가 불가능 하거나 전화 불통지역에서 119신고가 가능하다. 또한 사진이나 영상 첨부가 가능하여 전화 신고보다 상황을 정확하게 전달할 수 있다.

앱(APP)은 ‘119신고’ 앱을 다운받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 신고자의 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 도움을 받을 수 있는 서비스다.

영상통화신고는 119번호로 신고하면 실시간으로 119상황요원에게 정확한 상황 전달이 가능하며, 청각장애인, 외국인뿐만 아니라 일반인도 효과적으로 신고하여 정확한 상황판단과 신속한 출동이 가능해진다.

(다매체)